Une professionnelle et une équipe à l'écoute, de bons conseils et très sérieuse dans le suivi des dossiers. Nous ferons de nouveau appel à eux si besoin
Société très compétente pour tous les problèmes conflictuels de la vie courante. Bon suivi des dossiers et prise en charge des courriers de mise en demeure après avoir pris connaissance du litige. Rapidité & efficacité.
J'ai un sinistre avec un tiers responsable qui a dû faire fonctionner sa responsabilité civile assurance scolaire CIVIS...
J'ai un mal fou à me faire rembourser mes lunettes cassées car au delà d'être lent à repondre. CIVIS me demande des documents difficiles à avoir m'obligeant divers aller-retour...
Ils me demandent une facture original alors qu'ils ont le scan mail et qu'en 1 minutes ils pourraient vérifier le sérieux de cette facture auprés de l'opticien concerné.
Ils font tout pour ne pas rembourser.
Assurance à fuire si vous recherchez une assurance fluide en cas de pépin...
Suite à un désaccord avec un artisan, j'ai eu recours à CIVIS. Ils ont désigné un expert pour constater les malfaçons. Un protocole a été signé et l'artisan a réparé les manquements. CIVIS s'est montré très efficace, je les en remercie.
Aucun professionnalisme.
Toujours obligé de les rappeler pour avoir le suivi du dossier. Émets des réserves même lorsque l'expert constate un défaut de conception de la part de mon fournisseur.
Je ne conseille pas mais malheureusement nous n'avons pas le choix