Litige ouvert le 27 novembre 2023 pour problème de série véhicule neuf donc les réparations sont prévues février .
À ce jour depuis novembre absolument rien à n'était fait malgré mail envoyer le 9 janvier je revois un courrier qui n'a absolument pas à voir avec mon sinistre malgré plusieurs échanges téléphoniques .
Bref la réparation va être faite et aucun courrier envoyer .
Reçu un courrier le 16 janvier pour le dire qu'il ne peuvent rien faire j ai attendu 2 mois pour rien .
Je v est contacter mon assurance afin de leur signaler de ne plus passer par eux .
J ai envoyer mail au service qualité aucune réponse .
Surtout ne pas compter sur la société CIVIS