A chaque appel nous avons eu des versions différentes pour au final, la personne qui a géré notre dossier a contredit tout ce qu'on nous avait dit et clôturer notre dossier sans suite. Il a fallu renvoyer par mail 3 fois le courrier rectifié avant qu'il n'y ai plus d'erreur et les courriers ont quand même été envoyé avec les erreurs. Pour finir la personne qui a géré notre dossier voulait clôturer dès le début notre dossier car elle n'avait pas de retour de notre part alors qu'elle nous a jamais appelé ni répondu à nos différents mail.
Le service d'avis juridique mis à disposition est facile à atteindre. L'écoute des juristes est pleine, pertinente et ce qu'il faut penser de la situation exposée, claire, sans incertitude et rassurante.
J'ai utilisé le service juridique de CIVIS pour régler un problème de remboursement d'appareils électriques détériorés en décembre 2022, suite à une rupture du fusible neutre en amont de mon compteur, donc sous la responsabilité de mon serveur électrique. Ce distributeur d'électricité faisant "trainer" refusant de me rembourser la totalité des appareils électriques "grilles" j'ai fait appel à CIVIS grâce à qui j'en ai obtenu le remboursement intégral à valeur de remplacement en janvier 2023. Merci à CIVIS.
J ai été parfaitement conseillé et aidé par Civis , en particulier par MM. Lorcet.
Leur intervention à mis rapidement fin à tous mes problèmes avec mon adversaire.
Je les en remercie
CIVIS Protection Juridique nous a vraiment accompagné et informé comme il se doit pour entamer une procédure contre le site marchand en ligne Emma Matelas. Approche professionnelle et rassurante, merci beaucoup.
Tout à fait satisfait de la réaction de la personne en charge de mon dossier chez Civis. En attente de la concrétisation du dossier prévu d'ici fin mars 2024.
Aide précieuse avec un accompagnement jusqu'à la fin de la négociation à l'amiable , interlocuteurs à l'écoute .
Je fais confiance dans le choix de l'avocat qui m'a était conseillé
par CIVIS pour la suite de la procédure avec lequel j'ai RDV aujourd'hui .Merci
Bonjour civis est la meilleure protection juridique que j'ai eu depuis que je suis installé en tant qu'artisan il y a 25 ans. Bravo pour l'heure professionnel et leur écoute.
Depuis plus de cinq années, que nous sommes en procès pour vice cachés CIVIS a toujours était présent. Nous attendons le dénouement peut être en 2024. Je recommande cette garantie.
SOMMES SAATISFAITS DU RESULTAT. AVONS OBTENU CONTRAT ET SURTOUT CARTE DE TIERS PAYANT ET CONTRAT.
CONCERNANT CETTE MUTUELLE PEU SCRUPULEUSE ET MAL GEREE. SUIVI DU DOSSIER SUR LE SITE RAPIDE ET COMPREHENSIBLE. NOUS RECOMMANDONS.