Le site est convivial dans le sens où l'on prend vite ses repères et qu'y naviguer deviens rapidement intuitif.
Quant aux interlocuteurs de l'assistance, les trois quart du temps, vous avez affaire à un professionnel réellement humain qui prend le temps qu'il vous faut pour comprendre la complexité du lexique et de la logique administrative et législative.
Merci Ă ceux lĂ .
Les autres connaissent leur sujet mais ont des difficultés à prendre patience à vulgariser. Ils ne vont pas forcément se soucier que vous les aillez compris.
Concernant la partie expertise, je suis en attente pour donner mon opinion.