J'ai utilisé le service juridique de CIVIS pour régler un problème de remboursement d'appareils électriques détériorés en décembre 2022, suite à une rupture du fusible neutre en amont de mon compteur, donc sous la responsabilité de mon serveur électrique. Ce distributeur d'électricité faisant "trainer" refusant de me rembourser la totalité des appareils électriques "grilles" j'ai fait appel à CIVIS grâce à qui j'en ai obtenu le remboursement intégral à valeur de remplacement en janvier 2023. Merci à CIVIS.
Je suis très satisfait de ce service juridique qui m'a donné les numéros des articles de lois que j'ai été amené à utiliser face une entreprise qui n'assurait pas son SAV.
Le problème a été immédiatement résolu.
À chaque fois que j'ai un problème je les contacte pour savoir ce que je dois faire avec toujours de très bons résultats.
Un soucis avec un véhicule acheté chez un professionnel, quand civis à pris le dossier, la procédure à durée 3 ans,sans civis je ne serais jamais arrivé à faire reconnaître que ce professionnel avait son entière responsabilité engagée.
Ils sont tres facilement joignable et à notre écoute.
Je recommande vivement
1ére expérience avec la protection juridique pour un problème avec PEUGEOT FRANCE. Le litige a duré 8mois , pour un problème connue par la marque. la réparation aurait coûtée 1400euros(moins de 3 ans avant, la même réparation a été prise en garantie par la concession), Il ne faut rien laché. Merci CIVIS
Bonjour civis est la meilleure protection juridique que j'ai eu depuis que je suis installé en tant qu'artisan il y a 25 ans. Bravo pour l'heure professionnel et leur écoute.
Très réactif pour envoyer un courrier puis
une relance à la partie adverse, pas encore de nouvelles , je garde espoir pour récupérer la somme dû , une bonne et sérieuse équipe .
Je suis entièrement satisfaite du travail effectué par madame bernier qui a pris rapidement mon dossier en considération,et ma voiture va être réparée, sans que j'ai même pas un centime à donner,encore merci à madame bernier
Aide juridique aux particulier efficace tant dans le domaine du conseil que dans l'assistance en cas de procédure. Désignation d'experts et d'avocats compétents.
Voilà, j'ai eu 2 affaires, l’une concernant un défaut sur un camping car, qui a été mal géré dès le début et une autre concernant un opérateur téléphonique qui a été un succès. Pour l'instant, tout dépend de l’interlocuteur qui prend l’affaire en main.