Bon accueil et prise en charge dès l'arrivée, la salle d'attente est correcte, et la prise en charge par l'unité médicale est très agréable et satisfaisante, j'attends le résultat pour que ma plainte soit mieux prise en compte.
Une professionnelle et une équipe à l'écoute, de bons conseils et très sérieuse dans le suivi des dossiers. Nous ferons de nouveau appel à eux si besoin
A chaque appel nous avons eu des versions différentes pour au final, la personne qui a géré notre dossier a contredit tout ce qu'on nous avait dit et clôturer notre dossier sans suite. Il a fallu renvoyer par mail 3 fois le courrier rectifié avant qu'il n'y ai plus d'erreur et les courriers ont quand même été envoyé avec les erreurs. Pour finir la personne qui a géré notre dossier voulait clôturer dès le début notre dossier car elle n'avait pas de retour de notre part alors qu'elle nous a jamais appelé ni répondu à nos différents mail.