Société très compétente pour tous les problèmes conflictuels de la vie courante. Bon suivi des dossiers et prise en charge des courriers de mise en demeure après avoir pris connaissance du litige. Rapidité & efficacité.
J'ai un sinistre avec un tiers responsable qui a dû faire fonctionner sa responsabilité civile assurance scolaire CIVIS...
J'ai un mal fou à me faire rembourser mes lunettes cassées car au delà d'être lent à repondre. CIVIS me demande des documents difficiles à avoir m'obligeant divers aller-retour...
Ils me demandent une facture original alors qu'ils ont le scan mail et qu'en 1 minutes ils pourraient vérifier le sérieux de cette facture auprés de l'opticien concerné.
Ils font tout pour ne pas rembourser.
Assurance à fuire si vous recherchez une assurance fluide en cas de pépin...
Aucun professionnalisme.
Toujours obligé de les rappeler pour avoir le suivi du dossier. Émets des réserves même lorsque l'expert constate un défaut de conception de la part de mon fournisseur.
Je ne conseille pas mais malheureusement nous n'avons pas le choix
La réponse de Civis est rapide et efficace pour savoir si vous êtes couvert par votre assurance juridique. Le montant de la couverture des frais n'est cependant pas suffisant mais c'est l'assureur qui limite la couverture. En tout état de cause, Civis fait du bon travail.
Je suis très satisfait de ce service juridique qui m'a donné les numéros des articles de lois que j'ai été amené à utiliser face une entreprise qui n'assurait pas son SAV.
Le problème a été immédiatement résolu.
À chaque fois que j'ai un problème je les contacte pour savoir ce que je dois faire avec toujours de très bons résultats.
J ai été parfaitement conseillé et aidé par Civis , en particulier par MM. Lorcet.
Leur intervention à mis rapidement fin à tous mes problèmes avec mon adversaire.
Je les en remercie
Un soucis avec un véhicule acheté chez un professionnel, quand civis à pris le dossier, la procédure à durée 3 ans,sans civis je ne serais jamais arrivé à faire reconnaître que ce professionnel avait son entière responsabilité engagée.
Ils sont tres facilement joignable et à notre écoute.
Je recommande vivement
Bonjour civis est la meilleure protection juridique que j'ai eu depuis que je suis installé en tant qu'artisan il y a 25 ans. Bravo pour l'heure professionnel et leur écoute.
Prise en charge rapide. Très professionnel. Tout a été parfait du début à la fin. Secrétaire au téléphone un peu froide, pas très pro d’être comme ça, dommage.