Litige ouvert le 27 novembre 2023 pour problème de série véhicule neuf donc les réparations sont prévues février .
À ce jour depuis novembre absolument rien à n'était fait malgré mail envoyer le 9 janvier je revois un courrier qui n'a absolument pas à voir avec mon sinistre malgré plusieurs échanges téléphoniques .
Bref la réparation va être faite et aucun courrier envoyer .
Reçu un courrier le 16 janvier pour le dire qu'il ne peuvent rien faire j ai attendu 2 mois pour rien .
Je v est contacter mon assurance afin de leur signaler de ne plus passer par eux .
J ai envoyer mail au service qualité aucune réponse .
Surtout ne pas compter sur la société CIVIS
CIVIS est à l’écoute, réactif et vous accompagne dans vos démarches juridiques pas à pas tout au long du litige. Les personnes de contact sont bienveillantes et leurs conseils bien utiles.
L’intervention de l’expert CIVIS nous a apporté ce que nous étions en droit d’attendre suite au constat de la végétation débordant sur notre toiture et sur notre parcelle. Lors du RDV où les 2 parties étaient présents un protocole d’accord a été signé par chacun de nous, engageant notre voisin à se mettre en règle vis à vis du code civil, donc vis à vis de la loi… Merci à vous pour cette aboutissement positif.
tout était parfait la communication, la réactivité, le suivis du dossier de loin ma meilleure expérience en tant qu'assurance juridique je recommande sans hésiter
Bonjour civis est la meilleure protection juridique que j'ai eu depuis que je suis installé en tant qu'artisan il y a 25 ans. Bravo pour l'heure professionnel et leur écoute.
Je suis entièrement satisfaite du travail effectué par madame bernier qui a pris rapidement mon dossier en considération,et ma voiture va être réparée, sans que j'ai même pas un centime à donner,encore merci à madame bernier
J'ai été victime d'inondations à répétition dans mon appartement à la suite de l'obstruction d'une colonne d'évacuation de la copropriété. A la demande de mon assurance, CIVIS est intervenue pour activer et accompagner les actions du syndic et des autres acteurs.