Personne très agréable au téléphone mais attente interminable pour l'avoir au téléphone juste pour une question vraiment dommage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Personnel désagréable au point de vu administratif
Il se prenne pour des hauts fonctionnaires
Alors que cest des attaché administratif restez à votre place
Une professionnelle et une équipe à l'écoute, de bons conseils et très sérieuse dans le suivi des dossiers. Nous ferons de nouveau appel à eux si besoin
Société de service de protection juridique, avec la multirisque habitation . Mon assureur m’a mis en contact avec eux pour régler un problème de servitude obstrué par le voisin . Service fonctionnant par téléphone et mail , le dossier a été pris en charge rapidement, et nous avons pu choisir un avocat sur leur liste .
Satisfaite des échanges et de la prise en charge , tout à été réglé par l’organisme au niveau financier.
Excellente protection juridique ! Je la conseille à tout le monde. Merci à tous les membres, toujours de bons conseils, du sérieux et on en a bien besoin ce moment !
Sûrement très bien pour de petits tracas... Malheureusement si c'est un peu plus sérieux, nous n'avons pas d'interlocuteurs compétents.
Nous devons être rappelé par un responsable, qui ne rappel pas (ce qui peut se comprendre si tous les dossiers lui sont transmis).
Donc attention à ne pas faire confiance les yeux fermés.
De plus, c'est bien dommage que les appels téléphoniques ne soient pas enregistrés car niveau droit, c'est limite.
Ce n'est pas normal de faire perdre des mois et de l'énergie à vos clients.
J'ai eu besoin pour plusieurs litiges et honnêtement je n'ai pas été déçu par civis. Le seul bémol, le plafond de prise en charge en cassation qui n'est pas très élevé et j'ai dû renoncer à me pourvoir en cassation car je ne pouvais pas assumer le reste a charge. Sinon nickel pour mon expérience.